Témoignages

Time Gala tient à remercier les clients suivants de luiavoirpermis de publierleurstémoignages :

Bart Claeys, directeur financier et administratif de Sint Jozef Ghent, Sint VincentiusZaffelaere et MorgensterSijsele.

L'inspection sociale de ce matin s'est bien déroulée. Nous tenons à vousremercier pour votre contribution et les nombreusesheures de préparation (sans parler des efforts pour mettreenœuvre la législation dans PlanExpert) afin de fournir plus d'informations à l'inspection. Ce qui les a particulièrementréjouis, c'est que nous investissons dans PlanExpert et que nous sommesl'un des rares à travaillerenconformité avec la loi sur les heuressupplémentaires. Ilsontétéimpressionnés par PlanExpert et "rêvent" qu'ilspuissentégalementl'utiliser pour faciliterleur inspection. Notre direction donnera des informations sur cette inspection au prochain comité de coordination local gantois des membresaffiliés de ZorgnetVlaanderen et recommanderaégalementPlanExpert et vous-même.

Olivier Thulier, assistant de direction de la Clé de Fa à Anseroeul

Au nom de la Clé de Fa, je vous adresse mes félicitations pour les explications données lors de l'introduction de PlanExpert . Tousnosemployéssontravis de la quantitéd'informationsqu'ilsreçoivent du programme :horaire, congéspayés, heures + et -. Merci également pour votredisponibilitélorsqu'il y a des questions.

Lydia Roos, département RH chez Avondzon à Erpe

PlanExpertestconvivial ;iln'est pas nécessaire d'être un expert pour commencer. Pratique pour les infirmières / chefs de service pour la planification et le suiviselon les souhaits des employés, ce qui estmotivant.
Le service et le soutien de Time Gala sontfluides et corrects. Ilsessaient de répondre aux souhaits des clients autant que possible.

Vincent De Wolf, HuizeWispelaere, Lebbeke (à propos de notre dernière journée des utilisateurs :

Les points soulevéssonttrèsutiles pour le fonctionnementquotidien de PlanExpert . C'esttrès bien que PlanExpertsoitadaptéenfonction des commentaires des utilisateurs. La présentationétaitclaire, les sandwichsdélicieux et l'endroitfacilement accessible. Merci.

Hendrik Blomme, Directeur de WZC De Zathe, OCMW Nieuwpoort

La présentations'estdéroulée sans problème. Agréablevariété dans les intervenants. Présentationclaire. Restauration correcte.

Dirk Delfosse, responsable des soins aux résidents de Sint Petrus à Kruishoutem.

Paquet multifonctionnel. Recommandé. Une belle symphonie !

Julie Fortje, Responsable du personnel au Pont d'Eycken à Bierbeek

PlanExpertestune application conviviale. Le service d'assistanceestextrêmementrapide.

Steven Craps, directeur du personnel de Hof ten Doenberghe à Hoeilaart.

Explication experte, mise enpratique. Merci.

Lien Debruyne, planificateur chez Ter Linde à Hooglede

Une foisintégrée dans le programme, la préparation des horairesestaussiétanche que fiable.

Annick Brusselmans, Responsable du personnel chez Senior Center of Our Lady, Bornem

Quelquesnouveautésintéressantes pour notreorganisation dans la version 8.50.

Ria Rabaut, Administratrice à Sint Jozef à Zonnebeke

PlanExpertpeutêtreentièrementadapté au fonctionnement de l'institution. C'est un atoutmajeur. Il y a unepossibilitépermanented'ajustement et de soutien via la personne de contact.

Kurt Volckaert, directeur administratif du Vincenthof à Oostakker.

Time Gala esttoujours à la recherche de solutions pour des situations spécifiquesliées à l'institution.

Wim Berghmans, Responsable du personnel chez Mater Dei à Heikruis - Pepingen.

PlanExpertest un programmecompletd'enregistrement du temps qui facilite la planification.

Marnix Vieren, directeur général de Huize Wieltjesgracht à Ypres.

Nous avonsrécemmentreçu la visite du contrôle social. Tout s'est bien passé, surtout lorsqu'ilsontappris que nous travaillons avec PlanExpert. J'aiclairementeul'impression que PlanExpert a une bonne réputationauprès des inspecteurssociaux.

Patrick Hendrickx, assistant administratifZusterhof à Geel

Juste pour vous dire que la version 8.40 estuneénormeamélioration. Surtout la saisie de contratssupplémentaires et la vitesse du programme. Aujourd'huij'ai fait une première importation vers e-Blox, après un premier contrôle tout sembleêtrerepris sans problème. Nous sommestrèssatisfaits de la nouvelle version ! Merci

Ronny Demaeght, planificateur à Sint Vincentius à Avelgem

PlanExpertestclair et convivial.

Marieke Eggermont, responsable du personnel chez Sint Franciscus à Brakel.

La possibilité de téléchargerautomatiquement les droits aux congésannuelsévite la saisiemanuelle.

KatrienVranckx, planificateur à la RésidenceMoretus à Berchem.

L'accèstéléphonique facile à l'assistance de Time Gala .

Kurt Keirsmakers, directeur du WZC Hof van Schoten à Schoten

(Exceptionnellement, nous avonsrédigé et publié nous-mêmescetexte avec l'accord du client)

Un nouveau record a étéétabli :

Après seulement deux journéesd'importation, les 11 et 25 juin 2013, la maison de repos "Hof van Schoten", qui vient de démarrer, a réussi à transmettreses allocations et ses absences de manière entièrementautomatique au paquetsalarial de son secrétariat social ADMB à la fin du mois de juin ; tout estparfaitementirréprochable. La vérité oblige toutefois à dire que, à la demandeexpresse du directeur Kurt Keirsmakers, nous avonsmodifié le programme de nosdeuxième et troisièmejournées de supervision de manière à ce que l'ensemble du lien salarialpuisse déjà êtretraité au cours de la deuxièmejournée (doncjuste à temps pour la fin du mois) et que nous n'approfondissionsdonc que le troisième jour les exigences du travail et les dispositions légales. Félicitations à ce client dynamique qui a rendu son traitement des salairesopérationnelen plus de 14 jours.

Fritz Van Clemen, directeur de WZC Sint Barabara à Herselt

(à la fin de la dernière journée d'orientation)

Et, Peter, êtes-vous aussi satisfait de nous que nous le sommes de vous ?

Wouter Van Audenaerde, Directeur général de WZC Sint-Carolus, Ternat et de Sint-Felix, Herne

Merci beaucoup pour le service. Nous sommessincèrementsatisfaits de Time Gala.

Frederic Devos, coordinateurqualité et conseillerenprévention, VZW RVT Sint-JozefDeinze

Nous tenons à vous faire savoir que nous avonsréussi à utiliserPlanExperten un peumoins de 2 mois (1er jour de formation 03/03/2011) !End'autrestermes, nous sommespassés d'un planning et d'une fiche de salaireentièrementen papier à un traitementautomatisé des salaires, sans aucunproblème notable. Je voudrais demander s'ilest possible de planifierunejournée de formation supplémentaire au cours de laquelle nous voudrions nous concentrer encore plus sur les rapports, les compteurs / soldes et le perfectionnement de la pointeuse. Merci.

Isabelle Deward, Directrice de la maison de repos D o Grand Fa, CPAS de Malmedy

Nous savions que le programmePlanExpertétaitutilisé dans les maisons de repos de Bütgenbach et Sankt-Vith et que les utilisateursétaienttrèssatisfaits. Grâce à notre cahier des charges, nous avonseffectivementpuapprécier la grandesouplesse et la dextérité de PlanExpertlorsd'unedémonstration. C'est un outil de travail convivial. Depuisseptembre 2010, nous avonseu 4 journées de coaching durantlesquelles le programme a étérenduopérationnel, y compris le lien avec notretraitement des salaires. Un grand avantageest que nous pouvonsconvertirautomatiquementnosplanningscycliques (établisen 4 semaines) enplanningsmensuels. Nous pouvonsvérifiernosinfirmières de gardeainsi que le degré de respect de la législationsociale (par exemple 11 heures entre deux équipes). Si nous avons des questions, nous contactonsyouTime Gala et nous recevonsuneréponserapide et souriante. Enbref, uneexpérience positive.

Bart Claeys, au nom de Sint Jozef Ghent, Sint VincentiusZaffelaere, MorgensterSijsele

Nous avonschoisiPlanExpert après unedémonstrationapprofondie et après avoirobtenu des informations de plusieursutilisateurssatisfaits. Les qualitésapparentes de PlanExpert, associées à un prix particulièrementcompétitif, ontmotivénotrechoix. PlanExpert a étéinstallé dans nos trois institutions dès le début du mois de novembre 2009. L'accompagnement a étéentièrementpersonnalisé et après 3 à 4 jours par institution, PlanExpertétaitpleinementopérationnel. Fin février 2010, nous avonsputransmettre pour la première foisnossalaires à Sprint. PlanExpertfournitégalement des rapports de gestion détaillés. Lorsque nous avons des questions, nous sommestoujoursaidésrapidement et efficacement. Nous disposions déjà d'un contrôle social dans deux de nosétablissements et tout s'estavéré parfait pour nosplannings.

Patricia Rogge, au nom de WZC OnsGeluk, Ostende

Nous avonschoisiPlanExpertparce que nous avonsreçu des réponses à toutesnos questions lors de la première introduction approfondie. Après tout, nous avions déjà fait l'expérience d'un précédentprogiciel de planification des horairesdont le fonctionnementétaittrès difficile et nous avionsdonc de nombreuses questions détaillées. Làoùd'autresfournisseursontessayé de nous envoyer un peun'importe quoi, Time Gala nous a donné des réponses positives, qui ontégalementétéimmédiatementdémontrées dans le paquet. Cela nous a convaincu non seulement du professionnalisme du paquetmaisaussi de la compétence de Time Gala. Tout ce qui nous avaitétépromislors de la démos'estensuiteréalisé. Enseulement trois jours de supervision, le système a étéentièrement mis enœuvre et nous avonségalementpuréaliser le lien avec notreprogrammesalarialAcerta.

Enréponse à votre question d'hier, je voustransmets les expériencessuivantes avec PlanExpert :

• Généralement convivial
• Demandes de travail par 15 minutes :contrôlerapide pour vérifier les demandes de travail et optimiser le planning de travail
• Services :facilementaccessibles et réponsesrapides aux questions
• Le lien avec le programmesalarialdemande un peu de temps pour le mettreen place correctement, mais au final ce lien fonctionne bien.
• Méthode de formation : 3 jours entre les deux pour s'entraîner et se présenterfonctionne bien.